お問い合わせ

お問い合わせの前に、3つのお願いです。

  1. お問い合わせの返信メールを受け取ることができるようメールアドレスを迷惑メールから除外する設定変更をお願いします。
  2. 営業時間外の電話はお控えくださいますようお願いします。
  3. 雛人形の部品だけの購入を希望される方は2月20日以降〜11月の期間に、お問い合わせください。12月〜2月19日の期間中、部品のみのお問い合わせは対応できませんのでご了承ください。

このたびは、お問い合わせありがとうございます。以下に当店宛のフォームメールを設置しておりますので、お問い合わせ内容をご記入の上、送信してください。また、よくある質問と回答を集めたページもありますので、一度ご確認いただくとメールする手間が省けるかもしれません。

また、買い物カゴシステムが使用できないお客様の場合、こちらのフォームメールを使用してのご注文もお受けできます。ご注文は、住所、郵便番号、電話番号、メールアドレス、商品番号、注文個数などを質問欄にご記入ください。携帯電話からこのフォームはたぶん使用できません。パソコンからお願いします。

当ウェブサイト上にて掲載しております雛人形は、当ウェブサイトにて販売するために仕入れた雛人形です。そのため、どこにも卸していません。実際にご覧になりたい場合は、3日以上前からこの雛人形を見たいと予約(082-559-3123)を入れて広島の実店舗にご来店くださいますようお願いいたします。
ご来店されるお客様へ

雛人形も五月人形も楽しむ♪宛のお問い合わせ

おなまえ(必須)

お問い合わせ内容(必須)

お問い合わせに対する当店からの返答方法について

希望する返答方法についてチェックをお入れください。(必須)
メール 電話 どちらでも良い

メールでの返答希望の場合、メールアドレスをご記入ください。※記入ミスにご注意ください。電話番号も記載していただきますと、万が一、返答メールが届かず戻ってきた場合でも、電話で連絡できますので安心です。
(Gmail不可。)
メールアドレス (コピーせずに再度入力を願います)
※携帯電話のメールをご記入された場合、パソコンから送るメールが受け取れるよう、必ず設定変更してください。
特に『ezweb.ne.jp』アドレスは、そのままでは受け取れませんのでお気をつけください(→auの受信リスト設定を参考にメールアドレスからのメール受け取れるようにしてください)。 『docomo.ne.jp』アドレスはサーバーから送信される自動送信メールは受け取れるけど、当店からのメールが受け取れない場合が多いですのでご注意ください。

電話での返答希望の場合、電話番号をご記入ください。

※連絡先記載なし、アドレスや番号の間違いが増えています。そうなると、返信手段がありません。くれぐれも入力ミスにご注意ください。

お問い合わせ内容をご記入の上、送信ボタンを押していただきますと当社とお客様宛にメールが自動で送られますのでご確認ください。控えの自動メールが届かない場合は、メールアドレスの打ち間違いか、迷惑メール設定変更が必要と考えられますので、なんとか自力で解決するか、電話にてお問い合わせください。

※メールフィルタによってこちらからのメールが届かない例が報告されています(特にgmailとezweb.ne.jp)。メールソフトや、プロバイダのメール振り分けの設定を今一度ご確認ください。パソコンからのメールを受け取れるようにしてください。また、なかなか返事が来ないと思ったら迷惑メールフォルダも確認してください。

また、今後も同様のお問い合わせがあると判断した場合、当店のよくある質問と回答に転載する旨もご了承くださいますようお願いいたします。その際には、名前やメールアドレスなど個人情報に類する情報は削除して掲載いたしますのでご安心ください。→当店の個人情報保護方針


  • 雛人形も五月人形も楽しむ♪
    • 運営:株式会社 十二段屋インターネット事業部
    • 広島市中区昭和町11番21号
    • 営業時間:1月5日から4月27日まで無休 10:00−17:00 ※日祝は集荷がないため配送休業日、4月28日〜12月末までは土日祝休み
    • お問い合わせ
      1. メール:メールアドレス
      2. TEL:082-559-3123 (インターネット事業部)
      3. FAX:082-246-7601
  • スタッフ
    • ウェブマスターwebmaster 池村好荘
    • メール・配送担当メール・配送担当 池村仁美
    • おじゃまむし1おじゃまむし2おじゃまむし3おじゃまむし
  • お支払いについて
    • 代金引換で商品をお届けします。別途、送料・代引き手数料が必要です。
    • 20,000円以上のお買い物で送料無料!離島や沖縄(本島を含む)は別途中継料が必要になります。詳しくはお問い合わせください。
    • 代引手数料390円8,000円以上お買い上げの場合、代引手数料無料)。代引きは現金でのお支払いのみとなります。
  • ご注文について
    • ご注文頂きましたのち、ご注文内容・お買い上げ金額の確認事項と発送予定日を【要返信】メールにてお知らせ致します。
  • 在庫表示について
    • 更新が間に合わず、完売・予約終了した商品が購入可能になっている場合がございます。その場合、ご注文を実際にスタッフが確認した後に、ご連絡さしあげます。
一緒に飾ってそれが楽しいお雛様